UnitedHealthcare Student Resources gestiona el plan de seguro médico para estudiantes de la MSU Denver. Los estudiantes inscritos pueden acceder a los recursos sobre prestaciones que se indican a continuación creando una cuenta en MyAccount.

• Reclamaciones
• Información sobre la cobertura
• Beneficios y política
• Tarjeta de identificación (imprimir, ver, solicitar por correo)
• Buscar profesionales sanitarios
• Localizador de farmacias
• Asistencia en viaje

Nota: Parte de la información sobre las prestaciones no estará disponible en «MyAccount» hasta que hayan pasado las primeras 5 semanas del semestre. Los estudiantes recibirán un correo electrónico de UnitedHealthcare Student Resources una vez que se hayan activado todas las cuentas de los afiliados para el semestre.

Si necesitas asistencia médica dentro de la red o recetas durante las primeras 5 semanas del semestre, tendrás que solicitar una activación manual. Ponte en contacto con la oficina de SHIP llamando al (303) 615-9997, opción 1.

Información sobre los recursos para estudiantes de UnitedHealthcare: 1-800-767-0700

Cómo usar tu seguro médico para estudiantes con los proveedores de la red Community

Lea siempre su póliza de seguro antes de solicitar un tratamiento médico. También puede llamar al servicio de atención al cliente de la compañía de seguros, al 1-800-767-0700, si tiene preguntas sobre las prestaciones específicas. Comprender las directrices de su plan puede evitar que pague gastos inesperados de su bolsillo.

• Compruebe si se ha inscrito en la compañía de seguros, un paso importante para verificar que tiene cobertura activa. Cuando empiece el semestre, crea una cuenta MyAccount en UHCSR.com para obtener las fechas de cobertura del plan y la Tarjeta de Identificación de Socio. Las tarjetas de identificación ya no se envían por correo.
• Encuentre un médico de la red participante. Una vez que el médico confirma su participación en la red de su seguro, sólo puede cobrar las tarifas de seguro contratadas que ha acordado con la compañía de seguros, lo que le permite ahorrar dinero.
• La mayoría de los planes de seguro de EE.UU. le permiten elegir un médico de atención primaria (PCP), alguien a quien verá cuando esté enfermo o para un examen físico o pruebas de laboratorio. Un médico de cabecera no es necesario pero sí útil para el mantenimiento de la salud a largo plazo. También es conveniente que acuda a un médico de la red para tratar cualquier enfermedad en curso, como la diabetes o la hipertensión.
• Presente su tarjeta de identificación de afiliado cuando visite a su médico para que sepan a dónde enviar su solicitud de pago. Normalmente, los pacientes tendrán que pagar su parte de los importes de responsabilidad del plan, normalmente en forma de copagos, deducibles y coseguros. A veces se cobrará una forma de pago en el momento del servicio. Es una buena práctica preguntar al personal de facturación antes de su visita por las estimaciones de costes. Los pagos de la compañía de seguros se envían directamente al hospital o al médico que le atendió.
• Su médico presentará automáticamente la reclamación de su visita a la compañía de seguros. Si le atiende un médico fuera de la red, pregunte cómo se presentará su reclamación. Es posible que tenga que presentar la reclamación usted mismo después de pagar los servicios médicos al médico no participante.
• Una vez que la aseguradora reciba y tramite tu reclamación médica, recibirás un resumen de prestaciones (EOB) o podrás consultar las reclamaciones a través de «MyAccount», tu cuenta online de prestaciones sanitarias. El EOB explica cómo se han aplicado tus prestaciones en relación con tu visita. La EOB te indicará cuánto se ha pagado al médico o al hospital y qué parte de la factura corre a cargo del paciente. Si es necesario, el médico o el hospital te enviarán un extracto del saldo pendiente en el que se indicará la parte que te queda por pagar de los gastos facturados, como el deducible del plan, los copagos o el coseguro.