UnitedHealthcare Student Resources gestiona el plan de seguro médico para estudiantes de MSU Denver. Aquí es donde los estudiantes inscritos en el SHIP pueden encontrar información sobre el plan de salud, incluyendo:

• Reclamaciones*
• Información sobre la cobertura
• Beneficios y política
• Tarjeta de identificación (imprimir, ver, solicitar)
• Buscar un proveedor de servicios médicos
• Localizador de farmacias
• Asistencia en viaje

*La información sobre las prestaciones específicas estará disponible en línea después de las primeras 5 semanas de cualquier semestre. Un correo electrónico será enviado por UnitedHealthcare Student Resources a su cuenta de MSU Denver después de que todas las cuentas de los miembros se activen automáticamente para el semestre. Por favor, póngase en contacto con la oficina de SHIP (303) 615-9997 si usted está buscando atención médica o de prescripción durante las primeras 5 semanas de cualquier semestre, ya que tendrá que ser activado manualmente.

Información de contacto de los recursos para estudiantes de UnitedHealthcare: 1-800-767-0700

Cómo utilizar su plan de seguro médico para estudiantes de MSU Denver con proveedores de la comunidad

Lea siempre su póliza de seguro antes de solicitar un tratamiento médico. También puede llamar al servicio de atención al cliente de la compañía de seguros, al 1-800-767-0700, si tiene preguntas sobre las prestaciones específicas. Comprender las directrices de su plan puede evitar que pague gastos inesperados de su bolsillo.

• Compruebe si se ha inscrito en la compañía de seguros, un paso importante para verificar que tiene cobertura activa. Cuando comience el semestre, cree una MyAccount en UHCSR.com para obtener las fechas de cobertura del plan y la tarjeta de identificación de miembro. Las tarjetas de identificación ya no se envían por correo.
• Encuentre un médico de la red participante. Una vez que el médico confirma su participación en la red de su seguro, sólo puede cobrar las tarifas de seguro contratadas que ha acordado con la compañía de seguros, lo que le permite ahorrar dinero.
• La mayoría de los planes de seguro de EE.UU. le permiten elegir un médico de atención primaria (PCP), alguien a quien verá cuando esté enfermo o para un examen físico o pruebas de laboratorio. Un médico de cabecera no es necesario pero sí útil para el mantenimiento de la salud a largo plazo. También es conveniente que acuda a un médico de la red para tratar cualquier enfermedad en curso, como la diabetes o la hipertensión.
• Presente su tarjeta de identificación de afiliado cuando visite a su médico para que sepan a dónde enviar su solicitud de pago. Normalmente, los pacientes tendrán que pagar su parte de los importes de responsabilidad del plan, normalmente en forma de copagos, deducibles y coseguros. A veces se cobrará una forma de pago en el momento del servicio. Es una buena práctica preguntar al personal de facturación antes de su visita por las estimaciones de costes. Los pagos de la compañía de seguros se envían directamente al hospital o al médico que le atendió.
• Su médico presentará automáticamente la reclamación de su visita a la compañía de seguros. Si le atiende un médico fuera de la red, pregunte cómo se presentará su reclamación. Es posible que tenga que presentar la reclamación usted mismo después de pagar los servicios médicos al médico no participante.
• Después de que la compañía de seguros reciba y procese su reclamación médica, puede esperar recibir una declaración de Explicación de Beneficios (EOB), o puede acceder a las reclamaciones a través de la cuenta de beneficios de salud en línea MyAccount. Una EOB explica cómo se aplicaron sus beneficios desde su visita. La EOB mostrará cuánto se pagó al médico o al hospital y qué parte de la factura es responsabilidad del paciente. Si es necesario, el médico o el hospital le enviará entonces un extracto del saldo adeudado en el que se indicará la parte que le queda por pagar de los gastos facturados, como la franquicia del plan, los copagos o el coseguro.