Empleo para estudiantes

Este puesto asiste al departamento de contabilidad en el registro de salida de los pacientes, la programación de los mismos, la facturación del seguro, la entrada de pagos y el archivo. Las tareas típicas del estudiante empleado incluyen la investigación de reclamaciones de seguros denegadas y/o impagadas, la introducción de datos por ordenador, la auditoría y el envío de extractos de pacientes. Además, hay varias tareas de archivo y de oficina. Se requieren habilidades de comunicación eficaces para ayudar a responder a las preguntas del personal y de los pacientes. Los empleados deben demostrar habilidades efectivas de servicio al cliente en todas las áreas del trabajo y a este puesto se le pueden pedir tareas adicionales relacionadas con el trabajo.

Habilidades aprendidas: Atención al cliente, software EMR, auditoría, codificación médica, resolución de problemas y coordinación de la atención al paciente

Asistente de educación sanitaria y divulgación

Los estudiantes que ocupan este puesto ayudan a planificar, dotar de personal y ejecutar programas de promoción de la salud en el campus. Esto incluye eventos de reducción de daños y programas de bienestar que cubren una amplia variedad de temas como el uso de sustancias, la salud sexual, la salud mental y el bienestar general. Este puesto también ayuda a comercializar el Centro de Salud de Auraria y los programas asociados mediante la creación, distribución y promoción de materiales publicitarios y durante los eventos de divulgación. Este trabajo también apoya las clases de Healthy Pursuits Mind Body Fitness. Este trabajo requiere una gran atención al detalle, la introducción de datos, el trabajo individual y en equipo, y comprometerse positivamente con la comunidad universitaria.

Habilidades aprendidas: Coordinación de programas de educación sanitaria, estrategias de marketing, comunicación interpersonal

Representante del Servicio de Inmunización y Seguros

Los representantes de servicio al cliente ayudan a los estudiantes con la política de seguro estudiantil de MSU Denver y la política de inmunización obligatoria del estado. Las tareas incluyen la recopilación y revisión de los registros de vacunación para su cumplimiento, la creación de cuentas en el sistema EMR, el procesamiento de los envíos en línea y la auditoría de los registros para su cumplimiento. Se requieren habilidades de comunicación efectivas para explicar la Política de Inmunización y cómo optar por no participar o inscribirse en el SHIP. Este puesto también asiste a los supervisores con solicitudes especiales, llama a los estudiantes que no cumplen con los requisitos, contesta los teléfonos y tiene otras tareas de oficina.

Habilidades aprendidas: Atención al cliente, conocimiento de los planes de seguro, directrices de la ACA, revisión de los registros de vacunación y los mandatos estatales

Asistente del personal de apoyo médico

Este puesto realiza revisiones, toma de signos vitales y clasifica a los pacientes. Los estudiantes en este puesto programan citas, ayudan con las llamadas telefónicas, limpian y abastecen las habitaciones de los pacientes, y realizan pruebas de laboratorio y flebotomía. Además, utilizan regularmente el EMR para documentar los encuentros con los pacientes, y proporcionan asistencia a los proveedores médicos y a los supervisores. Las personas que ocupan este puesto deben ser capaces de prestar toda su atención a cada paciente mientras trabajan bajo presión y responder a las emergencias del campus con el equipo médico. A este puesto se le pedirán tareas adicionales relacionadas con el trabajo.

Habilidades aprendidas: RCP, servicio al cliente, ECG’s, laboratorios internos, prácticas de atención al paciente, flebotomía, documentación de información médica y experiencia en registros médicos

Representante del servicio de atención al cliente de la sala telefónica

Los estudiantes que ocupan este puesto responden a las llamadas del Centro de Salud de Auraria, incluyendo la programación/cancelación de citas de forma adecuada y respondiendo a las preguntas de los departamentos de seguros y vacunación. Los estudiantes en este puesto deben ser capaces de prestar toda su atención a cada paciente mientras trabajan bajo presión y gestionan un alto volumen de llamadas. Los estudiantes empleados también activan el sistema de respuesta a emergencias. Para este puesto se requiere una gran atención a los detalles y una gran capacidad de comunicación para poder comunicarse de forma precisa y eficaz con el personal clínico, tanto verbal como electrónicamente. Mientras trabajen en este puesto, los empleados serán responsables de introducir y escanear con precisión los datos clínicos en los historiales de los pacientes. A este puesto se le puede pedir que haga copias, que coloque folletos, que ayude en las mesas de divulgación y que realice otras tareas de oficina.

Habilidades aprendidas: Servicio al cliente, software EMR, entrada de datos, verificación de planes de seguro y fundamentos de inmunización